TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Prodotti
La vendita di tutti i prodotti nel sito www.napolicarmelo.it viene effettuata nel rispetto delle zone/aree di concessione territoriale e limitatamente ai marchi non soggetti ad accordi commerciali in vigore con altri fornitori.
Le foto degli articoli e le relative descrizioni presenti nel sito www.napolicarmelo.it hanno un valore puramente illustrativo.
Prezzi
Tutti i prezzi pubblicati sul sito www.napolicarmelo.it si intendono al netto di IVA e possono subire variazioni, dovute ad improvvise fluttuazioni di mercato o a possibili errori di inserimento.
Promozioni
La Napoli Carmelo sviluppa, durante intervalli temporali definiti, campagne promozionali volte a promuovere determinati prodotti, riservandosi il diritto insindacabile di interpretare le condizioni di applicazione delle promozioni stesse, di prorogarle, comunicandone modi e tempi, o di procedere all’esclusione di qualunque partecipante alle promozioni, nel caso in cui si individuino anomalie, abusi o comportamenti poco etici nella partecipazione degli stessi.
Ordini
L’acquirente può effettuare un ordinetelefonicamente (0984.465396), tramite WhatsApp (340 100 25 91), tramite email (info@carmelonapoli.it), sul sito internet (www.napolicarmelo.it) o attraverso un consulente di vendita.
La Napoli Carmelo si riserva il diritto insindacabile di accettare un ordine, nonché di stabilire il limite massimo per ciascuna quantità dei singoli articoli e/o parte dell’ordine stesso.
Consegna
La consegna della merce avviene generalmente entro ore 24 (ventiquattro) nella città di Cosenza ed hinterland, se l’ordine viene effettuato entro le ore 11:00 (undici), altrimenti in ore 48/72 (quarantotto/settantadue) (escluso domenica e giorni festivi) nel resto della regione Calabria. Qualsiasi data fornita per la consegna della merce ordinata è puramente indicativa e la Napoli Carmelo non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna, né per qualsiasi danno che il ritardo possa causare all’acquirente.
In caso di temporanea mancanza di uno o più prodotti presenti nell’ordine, la Napoli Carmelo si riserva il diritto di procedere nella consegna dei prodotti immediatamente disponibili, previa opportuna comunicazione telefonica.
La Napoli Carmelo può applicare un costo extra (pre-concordato con il cliente) per la consegna in località disagiate. Inoltre la Lanciotti Distribuzione si riserva la possibilità di non effettuare consegne in località disagiate o a causa di impedimenti di altra natura.
La consegna della merce avviene solo al piano terreno.
Pagamento
Il pagamento avviene a mezzo contanti o carta di credito al momento dello scarico/carico della merce. L’Azienda si riserva in casi particolari e/o a fronte di nuova clientela di concordare forme di pagamento differenti.
È possibile inoltre procedere al pagamento attraverso bonifico bancario anticipato, con consegna a partire dal primo giorno utile successivo all’entrata in valuta del bonifico stesso.
Imballi, Cauzioni e Gestione Amministrativa
Gli imballi vengono consegnati con implicito patto di resa, senza trasferimento di proprietà. Anche se cauzionati, gli imballi non restituiti, vengono fatturati a valori di mercato vigenti (mercuriali). Le cauzioni sono escluse da IVA ai sensi dell’art. 15 D.P.R. 633 del 26/10/72.
Ogni ordine con il servizio di consegna ha un costo aggiuntivo di gestione amministrativa, imballaggio e assicurazione merce pari a euro 2,50 (due euro e cinquanta centesimi) + IVA.
Reclami, Merce danneggiata o difettosa.
Eventuali anomalie concernenti lo stato della merce ricevuta (integrità dei colli, mancanza di prodotto e/o di colli, errato prodotto, prodotto danneggiato, ect.) devono essere immediatamente contestate in sede di scarico, firmando apposito cedolino di riserva, nonché successivamente comunicate via e-mail o telefono alla Napoli Carmelo entro 2 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce stessa.
Il reso della merce danneggiata, nonché la sua eventuale sostituzione, verrà stabilito nei modi e nei tempi dalla Napoli Carmelo, che si riserva altresì la facoltà di non procedere alla sostituzione della merce danneggiata, quanto invece rimborsarne, via bonifico bancario, il valore del prezzo pagato.
Restituzione merce
Entro il limite di giorni 14 (quattordici) dalla data di ricevimento della merce, è possibile avvalersi del diritto di recesso, purché gli articoli si trovino nello stesso stato nel quale sono stati consegnati, ovvero conservino, nei limiti del possibile, l’imballaggio e l’etichetta originali.
Il ritiro avverrà nei tempi e nei modi stabiliti dalla Napoli Carmelo.
Gli articoli restituiti dovranno essere correlati da copia della relativa bolla di consegna, con indicazione dei prodotti restituiti e del motivo della loro restituzione.
Se il motivo della restituzione è imputabile alla Napoli Carmelo, l’uso di questo servizio è gratuito. Se il motivo è un altro, il costo delle spese di restituzione saranno a carico del Cliente.
Trattamento dei dati
Attraverso l’evasione del primo ordine, nascerà l’esigenza di trattare i dati personali/esercizio trasmessi alla nostra struttura in formato elettronico, magnetico e cartaceo.
La Napoli Carmelo dichiara di essere a norma con le misure di sicurezza previste dalla vigente normativa in ambito di Privacy, D. Lgs numero 196 del 30 Giugno 2003 e richiede pertanto l’autorizzazione a trattare i suddetti dati.
Responsabilità
In nessun caso la Napoli Carmelo sarà ritenuta responsabile per difetti o danni ai prodotti o alle persone derivanti da uso improprio, modificazione delle caratteristiche originali, negligenza nell’uso dei prodotti, non conformità alle istruzioni d’uso e di sicurezza (scritte o verbali) fornite dal produttore.
Il Foro competente per la risoluzione di eventuali controversie è il Tribunale di Cosenza.
La vendita di tutti i prodotti nel sito www.napolicarmelo.it viene effettuata nel rispetto delle zone/aree di concessione territoriale e limitatamente ai marchi non soggetti ad accordi commerciali in vigore con altri fornitori.
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Prezzi
Tutti i prezzi pubblicati sul sito www.napolicarmelo.it si intendono al netto di IVA e possono subire variazioni, dovute ad improvvise fluttuazioni di mercato o a possibili errori di inserimento.
Promozioni
La Napoli Carmelo sviluppa, durante intervalli temporali definiti, campagne promozionali volte a promuovere determinati prodotti, riservandosi il diritto insindacabile di interpretare le condizioni di applicazione delle promozioni stesse, di prorogarle, comunicandone modi e tempi, o di procedere all’esclusione di qualunque partecipante alle promozioni, nel caso in cui si individuino anomalie, abusi o comportamenti poco etici nella partecipazione degli stessi.
Ordini
L’acquirente può effettuare un ordinetelefonicamente (0984.465396), tramite WhatsApp (340 100 25 91), tramite email (info@carmelonapoli.it), sul sito internet (www.napolicarmelo.it) o attraverso un consulente di vendita.
La Napoli Carmelo si riserva il diritto insindacabile di accettare un ordine, nonché di stabilire il limite massimo per ciascuna quantità dei singoli articoli e/o parte dell’ordine stesso.
Consegna
La consegna della merce avviene generalmente entro ore 24 (ventiquattro) nella città di Cosenza ed hinterland, se l’ordine viene effettuato entro le ore 11:00 (undici), altrimenti in ore 48/72 (quarantotto/settantadue) (escluso domenica e giorni festivi) nel resto della regione Calabria. Qualsiasi data fornita per la consegna della merce ordinata è puramente indicativa e la Napoli Carmelo non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna, né per qualsiasi danno che il ritardo possa causare all’acquirente.
In caso di temporanea mancanza di uno o più prodotti presenti nell’ordine, la Napoli Carmelo si riserva il diritto di procedere nella consegna dei prodotti immediatamente disponibili, previa opportuna comunicazione telefonica.
La Napoli Carmelo può applicare un costo extra (pre-concordato con il cliente) per la consegna in località disagiate. Inoltre la Lanciotti Distribuzione si riserva la possibilità di non effettuare consegne in località disagiate o a causa di impedimenti di altra natura.
La consegna della merce avviene solo al piano terreno.
Pagamento
Il pagamento avviene a mezzo contanti o carta di credito al momento dello scarico/carico della merce. L’Azienda si riserva in casi particolari e/o a fronte di nuova clientela di concordare forme di pagamento differenti.
È possibile inoltre procedere al pagamento attraverso bonifico bancario anticipato, con consegna a partire dal primo giorno utile successivo all’entrata in valuta del bonifico stesso.
Imballi, Cauzioni e Gestione Amministrativa
Gli imballi vengono consegnati con implicito patto di resa, senza trasferimento di proprietà. Anche se cauzionati, gli imballi non restituiti, vengono fatturati a valori di mercato vigenti (mercuriali). Le cauzioni sono escluse da IVA ai sensi dell’art. 15 D.P.R. 633 del 26/10/72.
Ogni ordine con il servizio di consegna ha un costo aggiuntivo di gestione amministrativa, imballaggio e assicurazione merce pari a euro 2,50 (due euro e cinquanta centesimi) + IVA.
Reclami, Merce danneggiata o difettosa.
Eventuali anomalie concernenti lo stato della merce ricevuta (integrità dei colli, mancanza di prodotto e/o di colli, errato prodotto, prodotto danneggiato, ect.) devono essere immediatamente contestate in sede di scarico, firmando apposito cedolino di riserva, nonché successivamente comunicate via e-mail o telefono alla Napoli Carmelo entro 2 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce stessa.
Il reso della merce danneggiata, nonché la sua eventuale sostituzione, verrà stabilito nei modi e nei tempi dalla Napoli Carmelo, che si riserva altresì la facoltà di non procedere alla sostituzione della merce danneggiata, quanto invece rimborsarne, via bonifico bancario, il valore del prezzo pagato.
Restituzione merce
Entro il limite di giorni 14 (quattordici) dalla data di ricevimento della merce, è possibile avvalersi del diritto di recesso, purché gli articoli si trovino nello stesso stato nel quale sono stati consegnati, ovvero conservino, nei limiti del possibile, l’imballaggio e l’etichetta originali.
Il ritiro avverrà nei tempi e nei modi stabiliti dalla Napoli Carmelo.
Gli articoli restituiti dovranno essere correlati da copia della relativa bolla di consegna, con indicazione dei prodotti restituiti e del motivo della loro restituzione.
Se il motivo della restituzione è imputabile alla Napoli Carmelo, l’uso di questo servizio è gratuito. Se il motivo è un altro, il costo delle spese di restituzione saranno a carico del Cliente.
Trattamento dei dati
Attraverso l’evasione del primo ordine, nascerà l’esigenza di trattare i dati personali/esercizio trasmessi alla nostra struttura in formato elettronico, magnetico e cartaceo.
La Napoli Carmelo dichiara di essere a norma con le misure di sicurezza previste dalla vigente normativa in ambito di Privacy, D. Lgs numero 196 del 30 Giugno 2003 e richiede pertanto l’autorizzazione a trattare i suddetti dati.
Responsabilità
In nessun caso la Napoli Carmelo sarà ritenuta responsabile per difetti o danni ai prodotti o alle persone derivanti da uso improprio, modificazione delle caratteristiche originali, negligenza nell’uso dei prodotti, non conformità alle istruzioni d’uso e di sicurezza (scritte o verbali) fornite dal produttore.
Il Foro competente per la risoluzione di eventuali controversie è il Tribunale di Cosenza.
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